Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88ev

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "88ev" hoặc "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://88ev.asia và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 88ev.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng 88ev sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Ví điện tử": Số dư tiền mặt trong tài khoản 88ev của người dùng, được tính bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).
• "Cược": Mọi giao dịch đặt tiền vào kết quả của một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng 88ev.
• "Khuyến mãi": Mọi ưu đãi, tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc điểm tích lũy được 88ev cấp cho người dùng.
• "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng và dịch vụ kỹ thuật số được vận hành dưới thương hiệu 88ev.

Để được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88ev, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày sinh theo giấy tờ tùy thân hợp lệ. 88ev nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Hành động tự nguyện và vì bản thân, không hành động thay mặt hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào khi tham gia cá cược tại 88ev theo pháp luật nước sở tại của bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 88ev. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân có giá trị pháp lý (CCCD/CMND/hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh điều kiện tuổi tối thiểu.
• Địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam.
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch tài chính.

88ev có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng phải cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, selfie cùng giấy tờ và tài liệu khác theo yêu cầu trong vòng 72 giờ. Nếu không hoàn tất KYC, tài khoản có thể bị tạm khóa giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

88ev hỗ trợ các phương thức giao dịch tài chính phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và được ghi lịch sử đầy đủ trong tài khoản.

• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký 88ev. 88ev không nhận tiền từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi người dùng hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu có áp dụng từ khuyến mãi).
• 88ev không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Các khoản phí (nếu có) là do đơn vị thanh toán trung gian áp dụng và không liên quan đến 88ev.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản, 88ev có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra, tối đa 30 ngày làm việc.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 88ev đều được coi là ràng buộc pháp lý khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, đá gà và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không xác định hoặc lỗi hiển thị, 88ev có quyền hủy cược và hoàn tiền nguyên giá trị cược gốc về ví người dùng.
• Nếu người dùng cho rằng kết quả cược không chính xác, phải gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• Quyết định cuối cùng của 88ev trong việc giải quyết tranh chấp cược là quyết định ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.
• 88ev không chịu trách nhiệm về tổn thất do lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị của người dùng trong quá trình đặt cược.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 88ev cung cấp đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình và những quy định chung sau đây:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định (thông thường 7–30 ngày). Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động.
• Một tài khoản – một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Cấm lạm dụng: 88ev có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi thông qua cược đối lập, tạo tài khoản giả mạo hoặc các hành vi gian lận khác.

Chương trình VIP của 88ev hoạt động theo cơ chế tích lũy điểm. Điểm được tính dựa trên tổng giá trị cược thực (không bao gồm cược từ tiền thưởng). 88ev có quyền điều chỉnh tỷ lệ tích điểm, cấu trúc cấp độ VIP và đặc quyền kèm theo mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi bất lợi đáng kể sẽ được thông báo ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 88ev:

• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh biện pháp bảo vệ tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc quá trình cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88ev để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cấu kết với người chơi khác, với dealer hoặc với nhân viên 88ev để thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sai sót kỹ thuật nào vì mục đích trục lợi cá nhân.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ 88ev hoặc người dùng khác.

88ev có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88ev. Khi đóng tài khoản, số dư tiền mặt hợp lệ (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88ev không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc tham gia cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự gây ra thông qua việc tiết lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo bởi bên thứ ba, hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Nội dung và chất lượng của các trò chơi do nhà cung cấp bên thứ ba (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) cung cấp – mặc dù 88ev chọn lọc kỹ lưỡng các đối tác.

88ev cam kết thúc đẩy thói quen chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. Cá cược chỉ nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Người dùng có quyền sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau đây, có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho mỗi ván cược hoặc tổng cược trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt trước.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản tự nguyện trong thời gian từ 6 tháng đến 5 năm – không thể hủy trước thời hạn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7). Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 88ev.

88ev thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Toàn bộ chính sách chi tiết về việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại trang Chính sách bảo mật của 88ev.

• 88ev không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bằng cách liên hệ với 88ev qua email hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88ev – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, đồ họa, văn bản và âm thanh – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 88ev hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 88ev. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật quốc tế.

88ev có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, 88ev cam kết:

• Thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ về kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ có thể có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải.
• Phiên bản hiện hành của điều khoản luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ 88ev, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên website 88ev.asia, hoạt động 24/7, phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Zalo: Kênh nhắn tin quen thuộc với người dùng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
• Telegram: Hỗ trợ nhanh qua Telegram cho các vấn đề kỹ thuật và tài khoản.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản (qua email) với đầy đủ thông tin: số tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). 88ev cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.